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喬志峰 國家工商總局抽檢網(wǎng)購商品,正品率不足六成。國家工商總局近日公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率為58.7%。手機行業(yè)正品率僅為28.57%;淘寶網(wǎng)正品率最低,僅為37.25%。(1月24日《京華時報》) 網(wǎng)購商品假貨多,這是地球人都知道的公開秘密,不過,正品率不足六成特別是淘寶網(wǎng)僅為37.25%的抽檢結(jié)果,還是有點出人意料——早就知道假貨多,卻沒想到會這么多,今后還讓不讓人愉快地網(wǎng)購了?
馬云曾對坊間普遍認(rèn)為淘寶假貨盛行的觀點發(fā)出挑戰(zhàn):“說假貨多的人,肯定基本上從未在淘寶上買過東西。”“如果有假貨,每天淘寶的銷售額能有六七十億元(人民幣)嗎?”“不是淘寶假貨多,是你自己太貪了。”現(xiàn)在,政府監(jiān)管部門拿出了權(quán)威的抽檢結(jié)果,不知某些電子商務(wù)的從業(yè)者還會有什么說法?到底是消費者圖便宜太貪心,還是無良商家心太黑?
電子商務(wù)具備方便快捷、節(jié)約成本等諸多優(yōu)勢,越來越得到消費者的青睞。政府層面對電商也給予了充分的肯定和支持,電子商務(wù)面臨著跨越式發(fā)展的機遇。可是,在商業(yè)領(lǐng)域乃至全社會都存在誠信缺失問題的大環(huán)境里,網(wǎng)絡(luò)也很難成為一方凈土,假貨泛濫是電子商務(wù)必須跨越的一道坎。何止淘寶小店假貨多,據(jù)央視曝光,就連當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜所售國際品牌化妝品,也來自北京“天照天批發(fā)市場”。至于消費者常見的微信朋友圈,更是充斥著無以計數(shù)的“假冒偽劣”。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)既為商家提供了機遇,也為管理部門提供了新的挑戰(zhàn)。新消法實施以后,規(guī)定更細(xì)了,標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)了,但消費者維權(quán)難、鑒定難等老問題仍未得到徹底解決。針對輿論反映強烈的網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存在缺陷等諸多問題,既需要電商平臺約束商家行為,嚴(yán)控商品質(zhì)量,同時也需要監(jiān)管部門加強管理方式的創(chuàng)新,依法做好網(wǎng)絡(luò)市場上的監(jiān)管。技術(shù)與質(zhì)量是電子商務(wù)發(fā)展迅猛的雙引擎,針對這一領(lǐng)域的管理和規(guī)范應(yīng)及時跟上,千萬別讓電子商務(wù)“死”在假貨上。
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