?　　晚報(bào)訊 近日，市物價(jià)局發(fā)布2月份價(jià)格投訴熱點(diǎn)，駕校收費(fèi)、退費(fèi)問(wèn)題成為價(jià)格投訴熱點(diǎn)。記者采訪市內(nèi)多家駕校以及駕校學(xué)員發(fā)現(xiàn)，針對(duì)駕校退費(fèi)問(wèn)題駕校和學(xué)員雙方往往各執(zhí)一詞，幾乎各大駕校都遇到過(guò)類似糾紛。駕校表示學(xué)員退費(fèi)影響了駕校的名額，學(xué)員認(rèn)為沒(méi)有上課就應(yīng)該全部退費(fèi)。為了避免不必要的麻煩，學(xué)員報(bào)名時(shí)最好約定好退費(fèi)規(guī)則。

　　記者探訪島城多家駕校發(fā)現(xiàn)，由于退費(fèi)學(xué)員增長(zhǎng)較快，不少駕校在報(bào)名前都會(huì)跟學(xué)員明確約定退費(fèi)規(guī)則。記者在嶗山區(qū)一家駕校辦公室看到，該駕校校長(zhǎng)辦公桌上放著一摞小紙條，上面已經(jīng)寫明了學(xué)員退費(fèi)規(guī)則，前來(lái)報(bào)名的學(xué)員都會(huì)要求仔細(xì)閱讀退費(fèi)規(guī)則。記者注意到，該駕校對(duì)退費(fèi)要求寫得十分詳細(xì)，例如考完科目一后退費(fèi)從總報(bào)名費(fèi)中扣除1000元，考完科目二后從總報(bào)名費(fèi)中扣除1500元，考完科目三后從總報(bào)名費(fèi)中扣除500元。該駕校財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人介紹，這兩年駕校報(bào)名人數(shù)增長(zhǎng)很快，但隨之而來(lái)的退費(fèi)問(wèn)題也逐漸凸顯，長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)學(xué)車、考試沒(méi)通過(guò)都有可能導(dǎo)致學(xué)員要求退費(fèi)。

　　物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示針對(duì)駕校退費(fèi)問(wèn)題作出明確規(guī)定。駕校退費(fèi)分為三種情況，已完成培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)但考試不合格的學(xué)員，自愿再次參加同一機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)的，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn)費(fèi)用不得超過(guò)實(shí)際培訓(xùn)學(xué)時(shí)和相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%；學(xué)員中途退學(xué)的，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照實(shí)際培訓(xùn)學(xué)時(shí)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣除培訓(xùn)費(fèi)后，將剩余的培訓(xùn)費(fèi)退還給學(xué)員，辦理相關(guān)退費(fèi)手續(xù)；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)培訓(xùn)收費(fèi)和退費(fèi)相關(guān)政策規(guī)定，不得在學(xué)員退費(fèi)過(guò)程中以管理費(fèi)、報(bào)名服務(wù)費(fèi)等名義克扣應(yīng)向?qū)W員退還的相關(guān)費(fèi)用。 （記者 李沛）

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