?　　文/新華

　　安徽淮北一女孩最近為辦理教師資格證，竟被要求提供 “無罪證明”，當地派出所又要求她讓教育部門先開具“需要無罪證明的證明”，使得她在居委會、派出所和教育部門間來回奔波而無所適從，如此荒唐之舉引起輿論大嘩。在建設服務型政府的大背景下，這一繞口令式的辦證經歷，增添了人們對一些地方相關部門服務意識和作風轉變的憂慮。

　　不可否認，有些部門提出的辦證明條件是既有制度規定的要求，辦事群眾理應配合。但類似“無罪證明的證明”，卻常常成為自由裁量的灰色地帶。看似符合邏輯，卻以增加群眾的時間精力為代價，不但看不出準確高效的辦事作風，也難以讓人感受到急群眾所急的服務意識，而很多尋租腐敗常常就是從類似作風問題開始的。

　　“辦證難”的本質是群眾“辦事難”。目前，不少證件的辦理都需要部門間提供證明材料和信息，但由于部門之間信息互不開放，這成為辦事群眾在部門間“跑斷腿”的重要原因。以目前熱門的需要提供十多種證明材料及復印件的二胎生育證為例，如果計生、公安等部門實現信息共享，群眾只需提供個人身份信息就可以了。

　　轉變政府職能、建設服務型政府，不僅要在行政審批事項上“做減法”，更要在優化政府組織結構方面“做加法”。努力打通部門之間的業務壁壘和信息隔閡，優化政府機構的設置、職能的配置、工作的流程，讓人們辦事只進一個門、只找一個人，免去奔波之苦，是人們期待的努力方向。當然，還要按照中央要求，馳而不息抓作風，深入推動作風轉變，推動政府部門早日“門好進、臉好看、事好辦”，進而以更強的執行力和公信力取信于民。

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[編輯: 劉曉明]