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　　半島網(wǎng)濰坊消息（記者 侯辰龍 通訊員 郄俊堂）疫情防控期間，濰坊市昌樂縣的寶都街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心督促家庭醫(yī)生團隊成員在扎實做好疫情防控的同時，不忘群眾基本醫(yī)療需求，靈活機動開展基本醫(yī)療工作。

　　信息化助力高效運行。疫情期間，各家庭醫(yī)生團隊的醫(yī)護人員，利用居民健康檔案系統(tǒng)，為疫情包靠對象聯(lián)系信息不全的，及時查詢提供準確的聯(lián)系電話跟住址，助力防控工作；利用中心公眾號里的“新冠肺炎智能問答機器人”，向轄區(qū)居民宣傳疫情防控知識，解除居民心中疑慮，消除因疫情產(chǎn)生的恐慌情緒。

　　簽約服務“不斷線”。疫情防控期間，各小區(qū)封閉式管控，中心立即召開家醫(yī)團隊會，安排高、糖、腦、冠慢病隨訪服務工作，對65歲以上老年人預約疫情結束后再來中心查體，在各小區(qū)張貼《關于小區(qū)居民疫情防控期間用藥服務告知書》。在慢病隨訪過程中，宣傳中心慢病住院優(yōu)惠政策，對有就醫(yī)用藥需求的，家庭醫(yī)生上門送醫(yī)送藥，進行健康指導，保障簽約服務不“斷線”，為轄區(qū)居民提供方便。

　　家庭醫(yī)生大顯身手。家庭醫(yī)生張建美是中醫(yī)科負責人，她和同事一起編寫了《發(fā)揚傳統(tǒng)中醫(yī)文化，助力防控新冠疫情》，在中心公眾號推出，并迅速在各小區(qū)業(yè)主群和朋友圈里轉發(fā)，提倡轄區(qū)居民運用中醫(yī)藥開展疫情防控。

　　“中藥涼后，放冰箱恒溫保存，每天兩袋，服用時用溫水燙熱，服藥過程中如果出現(xiàn)不適癥狀要隨時與我聯(lián)系。”這是張建美每次到小區(qū)送預防新冠肺炎湯藥時一定要囑咐的。

　　家庭醫(yī)生田娜娜是全科醫(yī)生，她根據(jù)工作經(jīng)驗寫了題為《如何與隨訪發(fā)熱病人建立長期信任合作醫(yī)療關系》的文章，發(fā)到單位工作群里，指導各團隊成員疫情期間如何與服務對象進行有效溝通。

　　“大爺大娘，有什么不舒服的嗎？”“記得按時吃藥，如果藥不夠了或者哪里不舒服給我打電話。”“特殊時期，注意防護，家里多通風透氣。”“勤洗手，多喝水，出門記得戴口罩。”……田娜娜為高血壓、糖尿病、胃痛等患者送藥時，說得最多的就是這些話。

　　在抗擊新冠肺炎疫情的日子里，寶都街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的家庭醫(yī)生團隊以高度的責任感，堅守群眾生命安全和身體健康的大門，受到居民稱贊。