“您好,我們收到了您網(wǎng)上提交的企業(yè)復工申請,請問您防疫物資準備的怎么樣了?嗯,隔離間和分餐準備好了嗎?有什么困難需要我們協(xié)調(diào)嗎?如果都準備好了的話,您什么時間方便,我們過去咱再一起落實一遍。”在向陽社區(qū),工作人員正在不厭其煩的回復企業(yè)主們關于企業(yè)復工的手續(xù)、程序等問題。
為有效確保疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)“雙平穩(wěn)”,即墨區(qū)大信鎮(zhèn)下沉機關干部,同社區(qū)工作人員一起組成企業(yè)復工服務小組,全程協(xié)助企業(yè)辦理復工手續(xù),做好答疑解惑、手續(xù)指導、網(wǎng)格化走訪、核查落實、全程幫辦跑腿各項工作,為保障企業(yè)順利復工,身兼咨詢員、指導員、網(wǎng)格員、核查員、服務員“五大員”。
一邊解答完來電咨詢的疑問后,另一邊,企業(yè)復工小組已經(jīng)出動,實地指導企業(yè)如何進行分餐區(qū)域劃分、如何設置隔離宿舍等。“很多政策性的東西,我們有時候讀不明白,萬一漏了哪項沒做到,耽誤開工是小事兒,對疫情防控造成隱患就太危險了,落實好細節(jié),也是對我們自己和員工們的保護啊。政府能這個時候過來,指導我們怎么儲備物資,怎么消毒,怎么分餐,對我們的幫助非常大,減輕了很多壓力。”石喜化工負責人邵經(jīng)理說。
向陽社區(qū)復工服務隊走訪網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)
大信鎮(zhèn)以社區(qū)為單位,把前期網(wǎng)上提交復工申請的企業(yè)名單,下發(fā)社區(qū),社區(qū)再自行劃分網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)進行全覆蓋服務。以向陽社區(qū)為例,五個網(wǎng)格分派五個服務小組,同步高效開展工作,在充當“咨詢員”、“指導員”、“網(wǎng)格員”的同時,還要隨時跟上企業(yè)進度,做好防疫工作的落實核查。“明白紙發(fā)放、張貼到位了,微信登記健康信息到位了,員工培訓到位了,員工健康檔案也到位了,好,咱再看看防疫物資的儲備吧,”說著,網(wǎng)格員開始仔細清點消毒水、75%酒精、口罩、防護服、消毒機器,“這個75%的酒精,一定要注意它的儲存和使用方法,咱是化工企業(yè)肯定也熟悉,不過還是要帶我們看看實操,這樣你們有好的經(jīng)驗做法,我們也可以一起學習和推廣一下。”
企業(yè)為已返崗員工建立健康檔案
“現(xiàn)在84消毒液不好買,我們聽說長直社區(qū)有10噸的儲備,立刻跟他們聯(lián)系,協(xié)助我們這邊的幾家小企業(yè)平價購買了一些。”為確保“有序復工+精準防控”的效率推進,對需要辦理的手續(xù),企業(yè)復工服務隊采取“網(wǎng)上辦理+跑腿代辦”的形式,最大限度減少人員聚集和面對面辦理。同時,面對很多企業(yè)存在的防疫物資購買困難的問題,服務隊或是幫助協(xié)調(diào)購買渠道,或是統(tǒng)籌其他社區(qū)資源,傾其全力掃除困難。
為確保疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展兩手抓兩不誤,大信鎮(zhèn)企業(yè)復工服務隊,以言無不盡的答疑、事必躬親的指導、全面覆蓋的網(wǎng)格化、細致嚴格的核查和“召之即來”的服務態(tài)度,全力助推企業(yè)有序復工復產(chǎn)。
通訊員 徐曉文 岳艷
[編輯: 劉守龍]
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