財經觀察|前方等待691杯……從“沖單量”到“拼質量”,秋天的第一杯奶茶“殺瘋了”
秋天的第一杯奶茶,你喝到了嗎?
8月7日立秋
多家茶飲品牌推出活動
要成為消費者“秋天的第一杯奶茶”
“秋天的第一杯奶茶”從2020年出現,從網絡熱梗到每年“固定節目”,受年輕人歡迎的“秋天第一杯奶茶”,已經連續5年帶動飲品消費潛力釋放,而這一天甚至被網友稱為“奶茶界雙11”,成為了每年商家和外賣行業促銷的固定節目。
在外賣大戰的熱度之下,今年的“第一杯”之爭,顯得更加火熱。外賣平臺和商家打出鋪天蓋地的廣告,推出誘人的折扣、補貼、新品和聯名活動,茶飲店紛紛“爆單”, 消費者們大排長隊,騎手們奔跑個不停。
前方等待近700杯
奶茶店“殺瘋了”
與往年不同,今年的熱潮似乎來得更早一些。
“忙得飛起,做單的速度都趕不上出單的速度,備料都來不及。有的人凌晨就下單,早上一開工,小票要打印長長的幾米?!币患也栾嬮T店店員說道。
蘇州的黃先生想點一杯奶茶,打開平臺軟件一看,常去的一家奶茶店排了691單。記者走訪了多家奶茶店,基本都是滿負荷狀態,柜臺前更是圍滿等待取餐的騎手,店員一刻不停地做奶茶、打印小票。
朋友圖截圖
“做不過來,根本做不過來。”有茶飲行業從業者在社交平臺發帖抱怨:“是誰發明的秋一杯,快瘋了……”
社交平臺上有茶飲從業者發帖
碎碎念的背后,透露著店員面臨的真實壓力:“求求了,今天單子多要是弄錯了,千萬別罵我!”“面對幾百杯待做單,想打退堂鼓”……
賞桂、淘金、聯名、換皮膚
“秋一杯”引爆茶飲界“雙11”
備足原料、全員上陣,“秋天第一杯奶茶”成為茶飲行業的沖刺賽場,更成為品牌實力的正面較量。梳理今年各品牌的“秋一杯”清單,各家打法不同,但都使出了“渾身解數”。
如星巴克、瑞幸、一點點、滬上阿姨,都選擇從“桂花”上入手,盡管“桂香”未至,秋天的第一波桂花風味飲品已經上線了。
星巴克門店待取的“金桂”系列新品
星巴克一口氣推出金桂拿鐵、金桂金烘美式、金桂鳳凰單樅茶拿鐵三款新品,以“真實金桂”為核心賣點,每杯都融入70朵湖北咸寧金桂的精華,還支持甜度自由調整。
一點點桂花系列回歸,桂香烏龍、桂香奶烏讓熟悉的“桂”味再次登場,包裝上也下足功夫,主題桂花杯、主題桂花包袋讓“桂”味愈發濃郁。滬上阿姨則用“富桂”諧音玩出巧思,推出富桂米麻薯牛乳茶、富桂流金兩款飲品。
瑞幸金桂花香拿鐵、鮮萃輕輕桂花輕乳茶同步上線,踩中大眾對秋日桂香的期待。此外,瑞幸還在立秋前夕,推出與浪浪山的小妖怪聯名,打出“秋天第一杯,喝桂花系列”的口號。
同樣在聯名上下功夫的還有喜茶。8月6日,喜茶聯名Chiikawa,并推出貼紙立牌套餐、金屬徽章mini陶瓷杯套餐等多款周邊,多家門店提示“爆單”。
“淘金熱”也成了不少品牌秀實力的方式。
滬上阿姨推出幸運號碼送8g黃金活動,益禾堂發起“進店抽萬份黃金”福利,霸王茶姬也推出下單抽獎贏999足金。
奈雪的茶和茶百道則在“杯子”上下功夫。
奈雪的茶換上了一抹“好運紫”皮膚,以66顆藍莓桑葚酸奶昔為首,全線產品紛紛換上“紫色新衣”。茶百道則帶來一個blingbling的閃閃杯,通過限量套餐、杯子和周邊賺足眼球。
圖據奈雪的茶小紅書官方賬號
從“沖單量”到“拼質量”
行業集體表態“反內卷”
在巨頭們“神仙打架”的同時,隨之而來的“內卷”式惡性競爭也引起社會關注。熱鬧的“外賣大戰”硝煙未散,平臺企業已經集體表態“剎車”。
記者注意到,此次外賣平臺的“秋天第一杯奶茶”活動的力度,較此前的“0元購”明顯有所減弱。有用戶表示,“以前打開外賣App就有免單券,現在的免費奶茶得自己搶。雖然難搶,但飲品質量也相對高了。”
這次的奶茶大戰,我們看到了一些商業模式的升級,比如有的平臺由‘補貼換訂單’轉向‘供應鏈增值’,平臺幫助品牌做新品首發、聯名周邊,提高了客單價和復購率。還有平臺把補貼用于提升服務質量,例如騎手社保、商家數字化改造、消費者食安險?!卑匚南舱f。
不過,外賣行業告別“內卷”只是第一步,如何真正讓“無序”變“有序”,還有很長的路要走。
大眾·半島新聞綜合自新華網、潮新聞、新聞晨報、新浪微博等