為進一步確保相關稅費優惠政策落細落實,稅務總局決定以“減稅費優服務?助復產促發展”為主題,從4月1日起啟動第29個全國稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費優惠政策送到每一位納稅人、繳費人的...
青島開發區稅務局以業務練兵比武為契機 全面提升服務水平
半島網5月20日訊 為全面提升稅務干部職工素質,增強服務納稅人繳費人水平,青島經濟技術開發區稅務局深入貫徹落實青島市總工會出臺的勞動技能競賽等三個管理辦法,結合總局舉辦的“崗位大練兵 業務大比武”活動,想法子鍛煉干部、出實招培養人才,推動完善技能培訓-練兵-競賽的稅務技能發展模式,開通干部職工成長成才的綠色通道,力爭打造一支有理想守信念、懂專業能創新、敢擔當講奉獻的稅務干部職工隊伍。
全員培訓夯基礎,為做好日常政策輔導“搭好臺”。疫情期間,稅務部門針對國務院稅費優惠政策進行了細化,形成了支持企業發展的“一攬子”稅費優惠政策。開發區稅務局組織業務專家進行政策梳理,確保稅務干部全員培訓到位,為面向企業開展政策輔導奠定了良好的基礎。據悉,僅稅宣月期間,開發區稅務局通過征納溝通平臺、云訪企業等方式開展政策培訓輔導4場次,覆蓋納稅人繳費人7000余戶次。
崗位培育提能力,為支持企業復工滿產“加把勁”。配合推廣“非接觸辦稅”,開發區稅務局將崗位區分為咨詢服務、政策服務、流程服務三類,分別歸集各崗位應掌握的涉稅費知識,提升稅務干部的崗位專業水平和服務能力。該局熱線服務咨詢電話崗位人員趙志慧表示,“我們咨詢服務涉及的政策多,如果我們不梳理不掌握不熟悉,更沒有辦法為其他人解答了。現在我們的滿意率比較高,得益于我們培訓比較及時。”
重點培養上水平,為新區社會經濟發展“支妙招”。結合近期稅務系統啟動的“崗位大練兵 業務大比武”活動,開發區稅務局篩選優秀稅務干部進行重點培養,為稅收數據分析團隊、云走訪團隊輸送師資力量。今年以來,開發區稅務局向西海岸新區黨委政府報送稅收分析報告12篇,為新區經濟社會發展提出了確實有效的舉措,得到了相關領導的肯定。
通訊員 劉經宇 半島網記者 徐圓