大眾報業·半島網6月3日訊   隨著疫情形勢好轉，企業紛紛按下“重啟鍵”，為助力企業加足馬力復工復產達產，青島即墨區稅務局第二稅務所立足轄區企業實際，采取多項“走心”服務舉措，及時將各項稅收優惠政策送進千家企業，輔導企業應享盡享，讓政策“春風”驅散疫情“陰霾”，讓暖心服務深入人心，助企爬坡過坎。

精準把脈企業需求，量身定制政策“禮包”

疫情發生以來，國家一系列支持疫情防控和復工復產的稅費政策接連推出，即墨區稅務局第二稅務所將落實政策作為幫扶企業渡難關、促發展的重中之重，堅持做到企業發展復蘇的“堵點”“難點”在哪里，稅收大數據就分析到哪里，切實重視稅收數據服務大局工作。通過數據分析，線上咨詢，認真梳理轄區企業享受政策情況、生產經營情況和涉稅訴求，編印稅收政策匯編，每條都注上簡要的注釋，整理、打印成冊分行業、分規模發放給所轄1500余戶企業，確保優惠政策推送到位，既方便了納稅人運用政策，也提高了納稅人辦稅效率。據了解，疫情發生以來，第二稅務所立足轄區工作實際，為納稅人解決問題共計1300余件，輔導、指導企業運用稅收優惠政策減免、抵退各項稅費數千萬元，有力的支援了轄區企業迅速復工復產。

線上線下同頻共振，點面結合送上“紅利”

充分發揮“云”平臺作用，利用微信、QQ、電話、征納溝通平臺等線上方式，確保政策線上“速遞”，問題答復線上“秒回”，保障了政策“云輔導”面上開花。稅收宣傳月期間以“千名稅官云訪萬家企業”為契機，充分摸排調研企業訴求，形成企業問題訴求臺賬。在嚴格遵守疫情防控規定的前提下，舉辦小范圍，多層次、多班次的培訓學習班，解決企業關注和聚焦的重點難點問題?！拔覀儗⑺?500余戶企業按行業劃分為五個層次，每個層次根據戶數分為多個班次，每個班次不超出20人進行培訓、指導。這種小班化的現場輔導，既保證了疫情防護的安全需要，也更保證了有針對性的解疑答惑，納稅人對此反響很好?！钡诙悇账刹坑谂蟛ń榻B說。

上門服務問計問需，紓困解難“靶向”發力

情期期間，根據個別企業提出的問題和訴求，二所在保障疫情防控安全的前提下積極安排相關人員，深入企業調研，第一時間幫助企業解決特殊問題和應急問題，先后共組織20余人次到企業解決問題110余件，幫助企業享受優惠金額千余萬元。兩會前夕，更是成立5個專項小組，走訪即墨區企業界的11名青島市級“兩會”代表委員。同代表委員敞開心扉，促膝交談，傾聽其對稅收工作的意見和建議， 走訪期間，兩會代表高度評價稅務部門“云走訪”、線上輔導、快速退稅等行之有效的納稅服務舉措。即發集團總經理楊為東是青島市人大代表，在稅務部門的走訪中，楊為東代表表示說：“青島稅務近年來的工作，卓有成效，從上到下，非常務實。去年市局領導走訪即發期間，對于我們提出的問題，在會議現場就直接聯線請示國家稅務總局，能答復的當場答復，能解決的當場解決?！?/p>

大眾報業·半島網記者 徐圓  通訊員 劉海英 張吉喜