大眾報業·半島網6月3日訊 為積極響應青島市紀委監委“為企業護航—紀委監委在行動”重要部署，青島市黃島區稅務局圍繞優化稅收營商環境主旋律，突出政治監督，找準靶心、精準發力，打出監督執紀“組合拳”，以“硬措施”提升“軟實力”，為企業發展紓困解難、排阻清障，著力打造“三化三型”服務環境，為優化稅收營商環境保駕護航。

壓實監督職責，繪就護航行動“作戰圖”

堅持重大決策部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里，將優化稅收營商環境作為今年重點監察項目來抓。制定《黃島區稅務局優化營商環境 提升服務質效工作方案》，強化組織領導、明確行動目標、細化工作措施、建立監督機制；壓實壓緊監督職責，緊扣“四條主線”，實行“護航行動”掛圖作戰，制定《黃島區稅務局優化稅收營商環境 整治提升服務質效工作清單》，梳理出優化營商環境具體措施8個大類46項，要求職能部門對照《清單》查找問題、建立臺賬、落實責任、限時整改。

堅持問題導向，架設營商環境“掃雷儀”

“您好，這里是黃島區稅務局紀檢部門的電話回訪，請問最近您的企業生產經營有沒有遇到困難？如果在辦理涉稅事項過程中遇到敷衍塞責、吃拿卡要、慵懶散浮拖等問題，都可以向我們反映。”黃島區稅務局紀檢部門工作人員電話回訪納稅人問道。

“現在有了‘護航行動’，企業辦事有痛處可以直接向紀檢部門反映，有紀檢部門作后盾，我們企業對市場和營商環境更有信心了！”青島中島天一投資管理有限公司會計朱雪梅高興地說。

據悉，自“護航行動”開展以來，黃島區稅務局堅持問題導向，通過實地走訪辦稅服務廳、電話回訪納稅人等方式，廣泛收集企業訴求和建議，了解企業的真正需求，深入調研、找準問題、抓住要害、掃雷拔釘；根據市紀委監委推送的《營商環境監測點企業反饋稅收相關問題匯總》清單，對照清單中企業反映的2項問題4項建議，及時反饋給職能部門，督促其全面整改落實，并對問題整改情況適時開展“回頭看”，確保問題發現到位、監督檢查到位、整改落實到位。

廣泛收集線索，織密營商環境“監督網”

信訪是反映社情民意的“晴雨表”。黃島區稅務局著力打造群眾監督、部門監督與紀檢監察監督“三位一體”營商環境監督網。充分發揮群眾監督渠道作用，在辦稅服務廳、公示欄等公共領域公布舉報電話，廣泛征集問題線索，激發群眾參與監督積極性；加強與當地紀委監委等部門溝通協調，密切關注群眾反映、媒體報道、職能部門移交的問題線索，及時收集、加強研判、迅速處置，做到線索處置更加精準、回應群眾關切更加及時、維護群眾利益更加有力；建立涉及營商環境信訪舉報分類快速處置機制，開啟“綠色通道”，對涉及官商勾結、為官不為、吃拿卡要等問題線索的實名舉報，優先受理、單獨建賬、限期辦結、及時反饋；建立問題線索臺賬，規范問題線索處置流程，確保登記不遺漏、處置不拖延、件件有落實。

強化監督執紀，鋪設紀律規矩“高壓線”

黃島區稅務局堅持“拖延辦稅必處理、違反廉政紀律必懲戒、未落實稅收優惠政策必查辦、未及時宣傳稅收新政策必通報”四必原則，及時通報監督檢查過程中發現的突出問題，以執紀問責倒逼工作落實，精準有效運用“四種形態”尤其是第一種形態，把紀律挺在前面，抓早抓小、防微杜漸，發現問題苗頭及時提醒，觸碰底線及時糾正，做到監督常在、形成常態。

“哪里有問題，監督執紀就跟進到哪里。下一步，我們將聚焦主責主業，把‘護航行動’向縱深處推展，以零容忍的態度對待破壞稅收營商環境的人和事，既重拳打擊庸懶散拖、吃拿卡要、以權謀私行為，又高懸問責利劍，對那些不作為、慢作為、亂作為的人員當頭棒喝，并點名道姓公開曝光，使紀律真正成為帶電的高壓線，以鐵的紀律推動優化營商環境工作各項措施不折不扣落地生效。”黃島區稅務局紀檢組長表示。

通訊員 李幸瑤 大眾報業·半島網記者 徐圓