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“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。3·15,宣傳消費者權(quán)利,顯示消費者強大力量!半島網(wǎng)維權(quán)熱線:0532-80889233

“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。3·15,宣傳消費者權(quán)利,顯示消費者強大力量!半島網(wǎng)維權(quán)熱線:0532-80889233

聚焦3·15
奧迪車內(nèi)異味致癌事件持續(xù)發(fā)酵 市場監(jiān)管總局介入調(diào)查

"奧迪車內(nèi)異味致癌"事件持續(xù)發(fā)酵 市場監(jiān)管總局介入調(diào)查

4月16日,奧迪車內(nèi)異味維權(quán)代表豆豆和方太,來到第十八屆上海國際汽車工業(yè)展覽會上。不過,她倆未能進入車展內(nèi)。在她倆背后,共有85名自稱因奧迪車內(nèi)異味致癌的同病相憐者,以及超過3000人的奧迪車“異味”投訴群體。對于車內(nèi)異味有毒且致癌說,奧迪中國曾兩次公開回應(yīng)并予以否認稱,一汽-大眾生產(chǎn)的奧迪車型車內(nèi)甲醛、苯等揮發(fā)性物質(zhì)濃度,均在國家標準范圍內(nèi),不會對人體健康造成傷害。[詳細>]

剛買的奔馳自動亮警示燈 4S店:是發(fā)動機零件有問題

當剛買了7天的奔馳車在高速路上突然亮起“加注機油”的警示燈時,車主劉先生嚇出了一身冷汗,立即靠邊停車,撥打了應(yīng)急救援電話……從這時起,這位專職律師開啟了近一個月的維權(quán)之路,至今無果。今年3月15日,劉先生從北京百得利之星汽車銷售有限公司按揭購得了一輛搭載了1.”劉先生說,他隨后聯(lián)系了銷售方北京百得利之星汽車銷售有限公司,購車時態(tài)度恭敬的銷售人員立馬換了一副面孔,明確表示銷售方無法解決這個問題,讓劉先生聯(lián)...[詳細>]
奔馳再致歉:對涉事經(jīng)銷商失望 暫停授權(quán)店銷售運營

奔馳再致歉:對涉事經(jīng)銷商失望 暫停授權(quán)店銷售運營

針對西安奔馳車漏油、車主維權(quán)一事,4月16日下午,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司發(fā)布情況說明。說明全文如下:關(guān)于西安車主用車經(jīng)歷的進一步情況說明昨日,我司代表與西安車主進行了面對面的坦誠溝通,并協(xié)調(diào)其與相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商達成了諒解共識。我們?yōu)榇耸略俅蜗蚩蛻粽\摯道歉,也感謝她繼續(xù)信任梅賽德斯-奔馳品牌。此事讓我們看到我司工作流程上所存在的問題,對此,我們吸取深刻教訓(xùn)并將立即采取整改措施。 將立即啟動針對經(jīng)...[詳細>]

中歐國際城售房“新套路”? 交房得補30萬房款全是公攤

房屋預(yù)測面積與實測面積“誤差”接近30%,多出來的部分全部是公攤面積,臨近交房忽然通知業(yè)主補交近30萬元的購房款。近日,市民徐女士向半島網(wǎng)(0532-80889233)反應(yīng),她在高新區(qū)中歐國際城購買了兩套頂層復(fù)式商品房,但交房時開發(fā)商通知徐女士購買的兩套房需要補交60萬元左右的購房款。對此,中歐國際城開發(fā)商中國金茂(青島)有限公司回應(yīng),目前不便接受采訪。    2016年,徐女士在青島高新區(qū)中歐金茂城購買了兩套頂層復(fù)式商品...[詳細>]
新奔馳到手第二天方向盤轉(zhuǎn)不動 城陽利星行之星只修不退

新奔馳到手第二天方向盤轉(zhuǎn)不動 城陽利星行之星只修不退

近日,西安一女子在西安利之星汽車有限公司首付20多萬,購買了一輛奔馳車。事情發(fā)生后 ,該名女子被 4S店告知,無法退款也不能換車,只能進行維修。而早在去年5月份,青島賴女士也遇到了類似的難題 ,她花60多萬(含稅等其他費用)在城陽利星行之星4S店購買的奔馳 E300L,第二天方向盤就轉(zhuǎn)不動了。此后,多次與4S店溝通解決 ,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動機 。她花60多萬(含稅等其他費用)在城...[詳細>]
深圳奔馳車主稱天窗無端開啟 4S店:特殊功能

深圳奔馳車主稱天窗無端開啟 4S店:特殊功能

家住深圳寶安沙井的楊先生前段時間喜提新車,然而楊先生卻表示,花了40多萬買的新奔馳還沒怎么開問題卻不斷,這讓他十分郁悶。楊先生說,2018年10月份,他從南山區(qū)的南方騰星奔馳4s店,花費四十二萬元,全款購買了一臺奔馳E200L型號的轎車,可是新車開回去的第二天就出問題了。4S店的工作人員對車輛進行了好幾天的測試,并沒有發(fā)現(xiàn)問題,楊先生也就沒太把這事放在心上,可沒成想,新車開回家沒幾天,又出現(xiàn)了新的故障。[詳細>]
3·15維權(quán)大數(shù)據(jù):9成消費者遭遇侵權(quán),網(wǎng)購、通信、房產(chǎn)是重災(zāi)區(qū)

3·15維權(quán)大數(shù)據(jù):9成消費者遭遇侵權(quán),網(wǎng)購、通信、房產(chǎn)是重災(zāi)區(qū)

半島記者 孫曉琳一年一度的3·15消費者權(quán)益保護日即將到來,那么,過去一年,消費者的維權(quán)狀況如何呢?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,過去一年,91.6%的消費者都曾遭遇侵權(quán),其中超半數(shù)的侵權(quán)行為發(fā)生在網(wǎng)購領(lǐng)域,但僅有37.專家認為,年輕人對網(wǎng)絡(luò)的接觸更多,雖然一部分年輕人的維權(quán)積極性不高,但當他們進行維權(quán)時,更多會選擇互聯(lián)網(wǎng)舉報、在社交平臺曝光等方式,更容易督促商家盡快解決問題。3·15消費者權(quán)益保護日即將到來,希望越來越多的消...[詳細>]
攜程買機票幾分鐘漲價一千?網(wǎng)友再質(zhì)疑大數(shù)據(jù)殺熟

攜程買機票幾分鐘漲價一千?網(wǎng)友再質(zhì)疑大數(shù)據(jù)殺熟

”你有沒有過這樣的情況,打算訂票出游,隨手打開一個旅游APP,搜索比價幾圈后發(fā)現(xiàn),誒?他表示,自己日前想要在攜程購買機票,顯示總價格17548元,因為沒有選報銷憑證,于是退出重新填寫。隨后再去支付時,便顯示沒有余票,讓回去重新選擇,但總價變成了18987元,較前一次貴了近1500元。有圖有真相▽這一事件再一次引爆了,關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”的討論。其實,對于商家利用大數(shù)據(jù)“殺熟”,作為一種營銷手段,從行業(yè)角度來看,已經(jīng)...[詳細>]
天天315 ∣ 消費維權(quán)司法大數(shù)據(jù):懲罰性賠償超六成

天天315 ∣ 消費維權(quán)司法大數(shù)據(jù):懲罰性賠償超六成

“3·15”國際消費者權(quán)益日將至,北京消費者權(quán)益保護案件審判情況如何?3月6日上午,北京市三中院召開新聞發(fā)布會,對該院去年審結(jié)的634件消費者權(quán)益糾紛案件進行梳理分析,其中包括買賣合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛、侵權(quán)責任糾紛及服務(wù)合同糾紛四類案由,涉及懲罰性賠償案件占全部消費者權(quán)益糾紛案件61%。[詳細>]
“康帥傅、娃恰恰、粵力粵”,北京查了3噸

“康帥傅、娃恰恰、粵力粵”,北京查了3噸

圖為山寨奧利奧(粵利粵)餅干“營養(yǎng)抉線”“六個核桃乳”“康帥傅”“娃恰恰”“粵力粵餅干”“溜遛梅”……近3個月來,北京開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項整治工作,查處假冒偽劣食品案件41件,收繳假冒偽劣食品3000余公斤。為進一步提升農(nóng)村地區(qū)食品安全水平,自2018年12月起,北京市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市公安局等6部門共同開展為期3個月的農(nóng)村假冒偽劣食品專項整治工作。據(jù)介紹,重點整治區(qū)域為農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)接合部...[詳細>]

買了10瓶飲料全部過期 青島華潤萬家正核實此事

2月25日,市民楊先生在華潤萬家超市城陽丹山店購買了10瓶蘋果味碳酸飲料,可回家后發(fā)現(xiàn)飲料已經(jīng)超過保質(zhì)期近一月,超市方面最終為其進行退款。記者就此事進一步向華潤萬家超市方面了解,目前暫未收到回應(yīng)。[詳細>]
網(wǎng)紅喜茶開業(yè)一個月排隊的少了 外賣要額外跑腿費

網(wǎng)紅喜茶開業(yè)一個月排隊的少了 外賣要額外跑腿費

一個多月前,“網(wǎng)紅”喜茶在萬象城開了在青島的第一家店,開業(yè)當天來排隊的顧客圍了好幾圈,很多人站了兩個小時就為嘗一口現(xiàn)做的“網(wǎng)紅飲料”。可是,一個多月后排長隊的情況就不見了,原先排隊兩小時才能買到的飲料現(xiàn)在從隊尾排到隊頭也就只需要十多分鐘。同樣的,喜茶金獅廣場店開業(yè)一周,門口排隊的人數(shù)也只有十幾人,店里的座位都還是空余。網(wǎng)紅店喜茶開業(yè)一個多 排隊顧客人數(shù)明顯減少22日下午一點多,萬象城L1層喜茶門口大約...[詳細>]

別買!這12批次食品不合格,家樂福、沃爾瑪所售產(chǎn)品在列

據(jù)國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站22日消息,近期,市場監(jiān)管總局組織抽檢調(diào)味品、方便食品、水果制品、糧食加工品、酒類、乳制品、冷凍飲品、蜂產(chǎn)品、蛋制品和食用農(nóng)產(chǎn)品等10類食品2332批次樣品。檢驗機構(gòu)為中國檢驗檢疫科學(xué)研究院綜合檢測中心。檢驗機構(gòu)為中國檢驗檢疫科學(xué)研究院綜合檢測中心。  六、昆明家樂福超市有限公司云紡店銷售的來自云南省昆明市富民縣何靜漁場的鯽魚,恩諾沙星(以恩諾沙星與環(huán)丙沙星之和計)和地西泮不符合食品安...[詳細>]
三年前的進口奶粉你會買嗎?大融城綠地超市有不少高齡商品

三年前的進口奶粉你會買嗎?大融城綠地超市有不少"高齡"商品

市民反映:給孩子購買進口輔食,發(fā)現(xiàn)不少2017年商品市民張女士的寶寶剛滿一歲,考慮到進口食品的營養(yǎng)與安全性,經(jīng)常為孩子購買進口輔食。上周末張女士在青島卓越?大融城負一層的綠地全球商品直銷中心為寶寶挑選果泥和兒童面條的時候,她發(fā)現(xiàn)這里的嬰兒輔食類產(chǎn)品的生產(chǎn)日期有些是2017年的,雖然距離保質(zhì)期還有幾個月,但是入口的東西,尤其還是給孩子吃的,張女士自然也不敢挑選生產(chǎn)日期比較久遠的產(chǎn)品。而在進口奶粉產(chǎn)品上,生產(chǎn)日期過...[詳細>]

買到泡水車?購車者訴瓜子網(wǎng)索賠26萬

據(jù)北京海淀法院網(wǎng)22日消息,因認為通過瓜子網(wǎng)旗下“車速拍”APP購置的一臺2017款320LiM運動型寶馬3系二手轎車是泡水車輛,陳先生以服務(wù)合同糾紛將幫買服務(wù)方瓜子汽車服務(wù)(天津)有限公司(即瓜子網(wǎng))、“車速拍”APP開發(fā)方北京金毛豆技術(shù)開發(fā)(北京)有限公司訴至法院,要求判令二公司退還服務(wù)費6600元,賠償各項損失260128元。  原告陳先生訴稱,其是一名二手車經(jīng)紀服務(wù)中心經(jīng)營者,在金毛豆公司開發(fā)的名為“車速拍”手機APP軟件的一...[詳細>]
結(jié)果來了!英派斯打傷孩子的游泳教練被行拘十天罰款500元

結(jié)果來了!英派斯打傷孩子的游泳教練被行拘十天罰款500元

半島記者 潘立超近日,半島都市報獨家報道了市民張先生的孩子在今年2月3日(農(nóng)歷臘月廿九),在福州南路的英派斯健身館學(xué)習(xí)游泳時被一位教練用浮板打傷孩子右眼并報警的事情后。2月21日下午,記者從市南警方了解到,打人的教練朱某被行政拘留10天,罰款500元。記者隨后也從家長張先生處了解到,在得知打人的教練被行政拘留后,他們對市南警方的處理結(jié)果感到滿意,目前他們與英派斯方面正在就相關(guān)事宜進行協(xié)商。近日,市民張先生向...[詳細>]
13萬的車位賣6.5萬 青島這個小區(qū)的居民卻氣炸了

13萬的車位賣6.5萬 青島這個小區(qū)的居民卻氣炸了

最近一段時間,  李滄中南世紀城小區(qū)的業(yè)主發(fā)現(xiàn)一個奇怪現(xiàn)象:  原本13萬元/個的車位  現(xiàn)在有人6.5萬元/個兜售  這是咋回事?      近日,家住李滄區(qū)重慶中路中南世紀城三期的業(yè)主聯(lián)系到記者,反映小區(qū)地下停車場交付使用有半年時間了,卻突然多出了不少新的停車位,并且陸續(xù)掛上了車牌,停上了私家車。  這些車位的位置讓業(yè)主們很煩惱,小區(qū)開發(fā)商私自改動了地下停車位,將原本的消防通道上增加了不少車位。 ...[詳細>]
代理的電話卡還沒開通就被作廢 中國聯(lián)通稱過期了

代理的電話卡還沒開通就被作廢 中國聯(lián)通稱過期了

“代理的聯(lián)通卡還沒開通就被作廢了,客戶買的卡不能激活,去問聯(lián)通,他們也沒解釋出什么原因,也沒給出處理方案。”近日,做了十幾年聯(lián)通業(yè)務(wù)代理的于女士向記者反映,2014年、2015年期間,她自聯(lián)通代理購進了近千張電話卡,其中有六百八十張無法激活,“一張卡的代理價是三十,六百八十張就是兩萬多。”中國聯(lián)通開發(fā)區(qū)分公司對此表示,于女士的卡無法激活是因為其未能在規(guī)定期限內(nèi)銷售完畢,這些在雙方所簽的代理協(xié)議中都有規(guī)定。...[詳細>]

青島仍有大道用車用戶反映押金未退,客服電話成擺設(shè)?

近日,本報報道了大道用車青島分公司人去樓空,用戶押金和充值不能及時退還的問題。2月20日,半島記者采訪獲悉,島城仍有大道用車的用戶反映未及時退款,大道用車客服電話處于無法接通狀態(tài)。2月16日,大道用車通過微信公眾號發(fā)文稱,目前正對損壞車輛下線維修,新車型將上線,并進行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型調(diào)整。不過,從2018年底,他發(fā)現(xiàn)路面上可用的大車越來越少,就開始申請退款,如今兩個多月過去了,退款一事仍然沒有著落。2月20日下午,半...[詳細>]
李村鄭莊脂渣:1238元一只的帝王蟹“瘦”得只剩殼?

李村鄭莊脂渣:1238元一只的帝王蟹“瘦”得只剩殼?

2月19日,是中國傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié),本該張燈結(jié)彩,喜氣洋洋。      2月19日,方先生定了鄭莊脂渣3樓的玉葉廳,宴請尊貴的外地客人。   “客人來自內(nèi)地,來咱青島玩,咱作為地主,不得請他們吃帝王蟹才有點檔次?而且,鄭莊脂渣口碑一直不錯,以前請客,也一直在這里定點,但這次,真的傷了……以后再也不敢到這里吃海鮮了……”   “結(jié)果,酒店剛端上來,我就覺得不好。”   隨后,記者撥打鄭莊脂渣當時姓張的大堂經(jīng)理的電...[詳細>]
水餃檢出非洲豬瘟病毒?三全食品:未收到權(quán)威部門通知

水餃檢出非洲豬瘟病毒?三全食品:未收到權(quán)威部門通知

據(jù)深交所互動易消息,15日早間,三全食品回應(yīng)“水餃樣品被檢測出非洲豬瘟病毒”稱,截至目前,公司沒有收到相關(guān)權(quán)威部門的通知。  圖片截自深交所互動易  14日晚間,有投資者在深交所互動平臺上提問三全食品稱,有消息稱三全灌湯水餃有三份樣品被檢測出非洲豬瘟病毒核酸陽性,該事件是否真實?  對此,三全食品方面回應(yīng)稱,該事件公司已關(guān)注,截至目前,公司沒有收到相關(guān)權(quán)威部門的通知,公司將進一步核查此事件。  二級市...[詳細>]
進價20賣50的“特侖”奶,你喝過嗎?

進價20賣50的“特侖”奶,你喝過嗎?

春節(jié)長假期間,記者在北方一些省區(qū)采訪發(fā)現(xiàn),假冒偽劣牛奶在農(nóng)村大量銷售。2月7日,河北省保定市曲陽縣人民醫(yī)院附近一家批發(fā)店里,各種山寨貨與正品混在一起銷售。各式各樣的“特侖”,讓人傻傻分不清春節(jié)期間,幾款使用“特侖”“經(jīng)典”等字樣、外觀包裝酷似國內(nèi)知名品牌的“牛奶”,引起了內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員的注意。“這些山寨牛奶標識多為內(nèi)蒙古特倫圣牧牧業(yè)有限責任公司,雖然標著高鈣牛奶、無蔗糖牛奶、...[詳細>]
山寨“奧利奧”餅干“粵力奧”、“粵力粵”被查處

山寨“奧利奧”餅干“粵力奧”、“粵力粵”被查處

據(jù)河北省邢臺市寧晉縣委宣傳部官方微信消息,“山寨食品”問題近日引發(fā)社會熱議,寧晉縣“河北馬氏康達食品有限公司”和“河北騰豐食品有限公司”生產(chǎn)的名為“粵力奧”和“粵力粵”的餅干,外觀涉嫌仿冒“奧利奧”餅干。視頻截圖據(jù)介紹,2月1日,央視財經(jīng)頻道《消費主張》欄目對寧晉縣“河北馬氏康達食品有限公司”和“河北騰豐食品有限公司”生產(chǎn)“山寨食品”問題進行報道。初步認定,兩家企業(yè)涉嫌違反《不正當競爭法》中“擅自使...[詳細>]

信用讓消費更放心——2019年315誠信宣言活動進行中

信用,對一個行業(yè)、一個企業(yè)不可或缺,因為只有講信用,才能樹立一個良好的行業(yè)企業(yè)形象,而這個良好形象是行業(yè)企業(yè)的生命之魂。信用是一個企業(yè)最珍貴的資源、最核心的競爭力,是吸引顧客、贏得市場最有用的法寶之一。以“信用讓消費更放心”為主題,在全社會營造重視企業(yè)信用、打造企業(yè)信用、提升企業(yè)信用的良好風(fēng)尚,督促企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,更加注重保護消費者權(quán)益,意義重大,影響深遠。沒有信用,不講信用,不僅導(dǎo)致...[詳細>]
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